- Prazo de Entrega


Para os Produtos Sob Encomenda, temos o prazo de 20 a 70 dias úteis. Porém, pode não demorar todo esse tempo e chegar antes do previsto. Mas não podemos desconsiderar a chance de ocorrer atrasos, devido aos Correios, que realmente as vezes demoram.

O produto chega para a Pretty Glamour, é conferido, e dentro de no máximo 3 dias, enviado ao comprador. 

Teremos disponível o código de rastreio apenas depois que o produto chegar para nós e enviarmos ao comprador. (Para obter o código de rastreamento basta nos mandar via e-mail o pedido dele.)

Existe a possibilidade de ocorrer algum problema com a entrega, e ou, o produto atrasar. Obviamente não seria por conta da loja, e sim de nosso fornecedor (por ser de outro país) e também os correios brasileiros.
Se for o caso, o comprador será informado, e estaremos solucionando tais problemas.

- OBS: Difícilmente os produtos são taxados na alfândega. Porem, se ocorrer, a responsabilidade é da loja, ou seja, o comprador não será prejudicado.

Já para Produtos Pronta Entrega, Semi Novos e Artesanais, temos o prazo de acordo com o endereço de entrega e modo de envio (PAC ou SEDEX). Sendo que PAC é mais demorado, porém mais barato. Já o SEDEX é mais rápido, porém mais caro. Isso devido a já termos os produtos aqui na loja, sendo assim, um envio bem mais rápido dos importados, de fato.


- Pagamento

Realizamos o pagamento via PagSeguro, em cartão de crédito, débito online ou boleto online. Parcelamos até 12x no cartão.


- Trocas

Como todos os produtos da loja são conferidos antes de serem enviados, não realizamos trocas. Se o produto chegar para a loja com algum tipo de defeito, erro de tamanho ou modelo, o comprador será avisado, e então faremos a troca do produto, e logo após, enviaremos ao comprador. 




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